Cam Kết Bảo Vệ
Thông Tin Của Bạn

Chính sách bảo mật này ("Chính sách") được ban hành bởi 79cub — nền tảng cá cược và giải trí trực tuyến hàng đầu dành cho người chơi Việt Nam. Chính sách này áp dụng cho tất cả dữ liệu cá nhân mà 79cub thu thập, lưu trữ và xử lý khi bạn truy cập và sử dụng website 79cub.net, ứng dụng di động, hoặc bất kỳ dịch vụ nào do 79cub cung cấp.

Bằng việc đăng ký tài khoản, đăng nhập hoặc tiếp tục sử dụng nền tảng 79cub, bạn xác nhận rằng mình đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ nội dung của Chính sách bảo mật này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để được hỗ trợ đóng tài khoản.

Chính sách này được soạn thảo bằng tiếng Việt và tuân thủ các quy định pháp luật hiện hành của Việt Nam về bảo vệ dữ liệu cá nhân, bao gồm Nghị định 13/2023/NĐ-CP về bảo vệ dữ liệu cá nhân và các văn bản pháp luật liên quan. 79cub cam kết cập nhật chính sách này kịp thời khi pháp luật có thay đổi.

2.1 Thông tin bạn cung cấp trực tiếp

Khi đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ 79cub, bạn có thể cung cấp cho chúng tôi các loại thông tin sau:

• Thông tin định danh: Họ và tên đầy đủ, ngày tháng năm sinh, số CCCD/CMND hoặc hộ chiếu, ảnh chân dung (trong quá trình xác minh danh tính KYC).
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại di động, địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam).
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu đã mã hóa, câu hỏi bảo mật và các thiết lập tài khoản cá nhân.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng, tên ngân hàng (Vietcombank, BIDV, Techcombank...), thông tin ví điện tử (MoMo, ZaloPay) được cung cấp cho mục đích nạp/rút tiền.
• Nội dung giao tiếp: Nội dung các cuộc trò chuyện với bộ phận hỗ trợ qua Zalo, Telegram hoặc email, phản hồi và khiếu nại của bạn.

2.2 Thông tin thu thập tự động

Khi bạn truy cập và sử dụng nền tảng 79cub, hệ thống của chúng tôi tự động ghi lại một số thông tin kỹ thuật nhất định:

• Dữ liệu thiết bị: Địa chỉ IP, loại và phiên bản trình duyệt, hệ điều hành, nhận dạng thiết bị (Device ID), độ phân giải màn hình.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử đặt cược, trò chơi đã tham gia, thời gian phiên hoạt động, các trang đã truy cập trong nền tảng và thứ tự điều hướng.
• Dữ liệu giao dịch: Lịch sử nạp tiền, rút tiền, số dư tài khoản, lịch sử khuyến mãi đã sử dụng.
• Dữ liệu vị trí: Vị trí địa lý ước tính dựa trên địa chỉ IP (không thu thập GPS chính xác trừ khi bạn đồng ý trong ứng dụng di động).
• Cookie và dữ liệu theo dõi: Xem chi tiết tại Mục 6 bên dưới.

2.3 Thông tin từ bên thứ ba

Trong một số trường hợp, 79cub có thể nhận thông tin về bạn từ các nguồn bên thứ ba đáng tin cậy, bao gồm: đối tác xác minh danh tính, đối tác thanh toán (để xác nhận giao dịch), và các cơ sở dữ liệu phòng chống gian lận. Mọi thông tin này chỉ được sử dụng theo đúng mục đích đã nêu trong Chính sách này.

79cub chỉ sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho các mục đích cụ thể, hợp pháp và được nêu rõ dưới đây. Chúng tôi không xử lý dữ liệu của bạn cho bất kỳ mục đích nào khác ngoài danh sách này mà không có sự đồng ý bổ sung từ phía bạn:

• Cung cấp dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản của bạn, xử lý giao dịch nạp/rút tiền, giải quyết kết quả cược và quản lý số dư tài khoản.
• Xác minh danh tính: Thực hiện quy trình KYC (Know Your Customer) theo yêu cầu pháp lý và bảo mật nền tảng, đảm bảo người chơi đủ 18 tuổi trở lên.
• Phòng chống gian lận: Phát hiện, ngăn chặn và điều tra các hoạt động gian lận, rửa tiền, tạo tài khoản giả mạo và lạm dụng khuyến mãi.
• Hỗ trợ khách hàng: Phản hồi câu hỏi, xử lý khiếu nại và cung cấp hỗ trợ kỹ thuật cho bạn qua các kênh liên lạc của 79cub.
• Cải thiện sản phẩm: Phân tích hành vi người dùng (ở cấp độ tổng hợp, ẩn danh) để tối ưu hóa giao diện, tính năng và trải nghiệm tổng thể trên nền tảng.
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về các chương trình khuyến mãi, ưu đãi phù hợp (chỉ khi bạn đã đồng ý nhận thông tin tiếp thị — bạn có thể hủy đăng ký bất cứ lúc nào).
• Tuân thủ pháp luật: Lưu trữ hồ sơ và cung cấp thông tin theo yêu cầu của cơ quan nhà nước có thẩm quyền theo quy định pháp luật Việt Nam.
• Chơi có trách nhiệm: Theo dõi các chỉ số hành vi để phát hiện sớm dấu hiệu cờ bạc có vấn đề và đề xuất các công cụ tự kiểm soát phù hợp cho bạn.

Mọi hoạt động xử lý dữ liệu cá nhân của 79cub đều dựa trên ít nhất một trong các cơ sở pháp lý sau đây theo quy định của Nghị định 13/2023/NĐ-CP và pháp luật Việt Nam có liên quan:

• Sự đồng ý của bạn: Bạn đã đồng ý rõ ràng với việc xử lý dữ liệu khi đăng ký tài khoản và chấp nhận Chính sách bảo mật này. Đối với dữ liệu nhạy cảm (như thông tin sinh trắc học trong quá trình KYC), chúng tôi thu thập sự đồng ý riêng biệt và rõ ràng.
• Thực hiện hợp đồng: Việc xử lý dữ liệu là cần thiết để thực hiện các dịch vụ theo Điều khoản sử dụng mà bạn đã đồng ý, bao gồm quản lý tài khoản, xử lý giao dịch và cung cấp trò chơi.
• Nghĩa vụ pháp lý: Một số hoạt động xử lý là bắt buộc để 79cub tuân thủ nghĩa vụ pháp lý, như lưu trữ hồ sơ giao dịch, thực hiện xác minh danh tính theo quy định phòng chống rửa tiền.
• Lợi ích hợp pháp: Một số hoạt động xử lý (như phân tích bảo mật, phòng chống gian lận) được thực hiện dựa trên lợi ích hợp pháp của 79cub, với điều kiện không xâm phạm quyền và lợi ích cơ bản của bạn.

79cub không bán thông tin cá nhân của bạn. Chúng tôi chỉ chia sẻ dữ liệu của bạn trong các trường hợp hạn chế và có kiểm soát sau đây:

5.1 Đối tác dịch vụ được ủy quyền

Chúng tôi làm việc với một số đối tác kỹ thuật đáng tin cậy để vận hành nền tảng, bao gồm nhà cung cấp phần mềm trò chơi, đơn vị xử lý thanh toán (MoMo, ZaloPay, các ngân hàng), nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính và đơn vị lưu trữ đám mây. Các đối tác này chỉ được phép truy cập dữ liệu của bạn ở mức tối thiểu cần thiết để thực hiện chức năng được giao và bị ràng buộc bởi nghĩa vụ bảo mật nghiêm ngặt.

5.2 Yêu cầu pháp lý

79cub có thể tiết lộ thông tin của bạn khi được yêu cầu bởi cơ quan nhà nước có thẩm quyền tại Việt Nam (Công an, Viện kiểm sát, Tòa án, cơ quan thuế...) theo đúng trình tự pháp luật. Chúng tôi sẽ chỉ cung cấp thông tin tối thiểu cần thiết và sẽ nỗ lực thông báo cho bạn nếu pháp luật cho phép.

5.3 Bảo vệ quyền lợi hợp pháp

Trong trường hợp cần thiết để bảo vệ quyền lợi hợp pháp của 79cub, ngăn chặn gian lận nghiêm trọng hoặc bảo vệ sự an toàn của người dùng khác, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin liên quan với các cơ quan điều tra hoặc đối tác an ninh.

Nền tảng 79cub sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để mang lại trải nghiệm tốt hơn và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trữ trên thiết bị của bạn khi truy cập website.

6.1 Phân loại cookie chúng tôi sử dụng

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để nền tảng hoạt động bình thường — duy trì phiên đăng nhập, lưu thiết lập ngôn ngữ và giỏ cược. Không thể tắt vì không có chúng nền tảng sẽ không hoạt động.
• Cookie bảo mật: Phát hiện các phiên đăng nhập bất thường, ngăn chặn tấn công giả mạo (CSRF) và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép.
• Cookie phân tích: Thu thập dữ liệu ẩn danh về cách người dùng tương tác với nền tảng (trang nào được truy cập nhiều nhất, thời gian phiên, v.v.) để chúng tôi cải thiện dịch vụ. Bạn có thể từ chối loại cookie này.
• Cookie sở thích: Ghi nhớ các thiết lập của bạn như ngôn ngữ hiển thị, chủ đề giao diện và tỷ lệ cược ưa thích để cung cấp trải nghiệm cá nhân hóa.

6.2 Quản lý cookie

Bạn có thể kiểm soát và xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Hầu hết các trình duyệt hiện đại (Chrome, Firefox, Safari, Edge) đều cho phép bạn xem, xóa hoặc chặn cookie từ bảng điều khiển cài đặt. Lưu ý rằng việc tắt cookie thiết yếu có thể khiến bạn không thể đăng nhập hoặc sử dụng một số tính năng của 79cub.

Ngoài cookie trình duyệt, ứng dụng di động 79cub có thể sử dụng các công nghệ tương tự như Mobile Advertising ID (IDFA/GAID) nhằm mục đích phân tích và cải thiện trải nghiệm. Bạn có thể đặt lại hoặc giới hạn quyền theo dõi trong phần cài đặt hệ thống của điện thoại.

7.1 Biện pháp bảo mật kỹ thuật

79cub triển khai nhiều lớp bảo mật kỹ thuật để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn khỏi truy cập trái phép, mất mát, tiết lộ hoặc phá hủy:

• Mã hóa SSL/TLS 256-bit cho toàn bộ dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ 79cub.
• Mã hóa cơ sở dữ liệu (AES-256) cho dữ liệu nhạy cảm được lưu trữ, đặc biệt là mật khẩu (hashed bằng bcrypt), thông tin tài chính và dữ liệu KYC.
• Tường lửa nhiều lớp và hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) được giám sát liên tục 24/7.
• Kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt theo nguyên tắc đặc quyền tối thiểu — chỉ nhân viên có nhu cầu công việc hợp lệ mới được truy cập dữ liệu của bạn.
• Xác thực hai yếu tố (2FA) bắt buộc đối với toàn bộ nhân viên kỹ thuật có quyền truy cập hệ thống nội bộ.
• Kiểm tra bảo mật định kỳ bao gồm kiểm thử xâm nhập (penetration testing) do đơn vị độc lập thực hiện ít nhất mỗi năm một lần.

7.2 Thời gian lưu trữ dữ liệu

79cub chỉ lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết cho mục đích thu thập hoặc theo yêu cầu pháp lý. Sau khi hết thời hạn lưu trữ, dữ liệu sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa:

7.3 Vị trí lưu trữ

Dữ liệu cá nhân của người chơi Việt Nam được lưu trữ chủ yếu trên các máy chủ đặt tại Đông Nam Á. Trong một số trường hợp, dữ liệu có thể được xử lý bởi các đối tác kỹ thuật đặt tại các quốc gia khác — trong trường hợp đó, 79cub đảm bảo rằng việc chuyển giao dữ liệu tuân theo các biện pháp bảo vệ phù hợp, bao gồm điều khoản bảo mật dữ liệu trong hợp đồng với đối tác.

Là chủ thể dữ liệu, bạn có các quyền quan trọng đối với thông tin cá nhân của mình mà 79cub cam kết tôn trọng và tạo điều kiện thực hiện đầy đủ:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua email [email protected] hoặc qua kênh Zalo / Telegram của 79cub. Chúng tôi cam kết phản hồi yêu cầu của bạn trong vòng 30 ngày làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu hợp lệ. Một số yêu cầu có thể cần xác minh danh tính trước khi được xử lý.

Nền tảng 79cub tuyệt đối không dành cho người dưới 18 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập, lưu trữ hoặc xử lý bất kỳ thông tin cá nhân nào của người vị thành niên.

Nếu bạn là phụ huynh hoặc người giám hộ và phát hiện con em mình đã tạo tài khoản trên 79cub, vui lòng liên hệ ngay với chúng tôi qua email [email protected]. Chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu một cách ưu tiên, đóng tài khoản và xóa toàn bộ dữ liệu liên quan trong thời gian sớm nhất.

79cub có quyền cập nhật hoặc sửa đổi Chính sách bảo mật này vào bất kỳ thời điểm nào để phản ánh các thay đổi trong hoạt động kinh doanh, yêu cầu pháp lý hoặc công nghệ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn bằng một hoặc nhiều hình thức sau:

• Gửi thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký với tài khoản của bạn.
• Hiển thị thông báo nổi bật trên trang chủ hoặc trong giao diện tài khoản khi bạn đăng nhập.
• Cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối" ở đầu trang Chính sách bảo mật này.

Đối với các thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền của bạn, chúng tôi sẽ thông báo trước ít nhất 14 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách mới có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn đồng ý với các thay đổi đó. Nếu không đồng ý, bạn có quyền đóng tài khoản và yêu cầu xóa dữ liệu theo quy định tại Mục 8.

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc yêu cầu nào liên quan đến Chính sách bảo mật này hoặc cách 79cub xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ bảo mật: [email protected]
• Zalo hỗ trợ: 79cub.official
• Telegram: @79cub_support
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 24 giờ với yêu cầu thông thường; trong vòng 72 giờ với các yêu cầu pháp lý phức tạp.

Đội ngũ bảo mật của 79cub làm việc 24/7 bằng tiếng Việt để đảm bảo mọi thắc mắc của bạn được giải quyết nhanh chóng và triệt để. Chúng tôi cam kết xử lý mọi khiếu nại liên quan đến bảo mật dữ liệu với mức độ ưu tiên cao nhất.